O que é preciso para ter um e-commerce de sucesso?

O comércio eletrônico, ou e-commerce, se tornou uma das principais formas de comércio no mundo atual, especialmente com o aumento das compras online durante a pandemia de COVID-19. No entanto, a concorrência no mundo online é acirrada e muitas vezes pode ser difícil para as empresas manterem-se competitivas. Uma forma de melhorar a eficiência do e-commerce é por meio do uso de ferramentas de marketing digital, como ferramentas de abandono de carrinho, anúncios, automação em marketing e outras ferramentas.

Neste artigo, discutiremos os benefícios que um e-commerce tem ao utilizar essas ferramentas.

Ferramentas de Abandono de Carrinho

As ferramentas de abandono de carrinho permitem que os comerciantes eletrônicos capturem informações dos clientes que abandonam seus carrinhos de compras antes de concluírem suas compras. Essas informações podem ser usadas para criar campanhas de marketing personalizadas que incentivam o cliente a retornar ao carrinho de compras e concluir a compra.

Os benefícios dessas ferramentas incluem a redução da taxa de abandono de carrinho, aumento das conversões e aumento da receita do e-commerce. Além disso, a captura de informações dos clientes permite que os comerciantes eletrônicos obtenham insights valiosos sobre seus clientes e os padrões de compra, o que pode ser usado para personalizar a experiência de compra do cliente e melhorar o processo de vendas.

Anúncios

Os anúncios são uma forma comum de marketing digital usada em e-commerces. Os anúncios pagos aparecem nos resultados de pesquisa do Google, em redes sociais e em outros sites, e direcionam o tráfego para o site do e-commerce. Esses anúncios podem ser altamente segmentados, direcionados a um público específico com base em seus interesses e comportamentos de compra.

Os benefícios dos anúncios incluem aumento do tráfego no site, aumento do reconhecimento da marca e aumento das conversões. Os anúncios também podem ser usados para incentivar as compras repetidas, fornecendo ofertas especiais e descontos aos clientes que já fizeram compras no e-commerce.

Automação em Marketing

A automação em marketing é outra ferramenta útil para e-commerces. Essa ferramenta usa software para automatizar as campanhas de marketing e as interações com os clientes. As campanhas de automação podem incluir e-mails de acompanhamento para carrinhos abandonados, mensagens personalizadas para clientes com base em seus padrões de compra e mensagens de agradecimento após uma compra.

Os benefícios da automação em marketing incluem redução do tempo e do esforço necessários para gerenciar campanhas de marketing e melhorias na eficiência e eficácia das campanhas de marketing. Além disso, a automação em marketing permite que os comerciantes eletrônicos se concentrem em outras áreas importantes do e-commerce, como o atendimento ao cliente e o gerenciamento do estoque.

Outras Ferramentas

Além das ferramentas discutidas acima, existem muitas outras ferramentas de marketing digital disponíveis para e-commerces. Algumas dessas ferramentas serão citadas ainda neste artigo, mas antes é preciso destacar a importância de ter essas ferramentas bem sincronizadas, configuradas e mantendo sempre a segunda dos dados dos clientes. Ferramentas e integrações sem sintonia podem levar o seu e-commerce ao fracasso, e é muito bom frisar que um e-commerce não sobrevive sem a aplicação de marketing.

Servidor de hospedagem

Ter um servidor de hospedagem de alta performance é crucial para garantir que um site ou aplicativo da web seja rápido, confiável e disponível para os usuários em todos os momentos. Isso é especialmente importante para empresas que dependem do seu site para gerar negócios e receita.

Abaixo estão algumas das razões pelas quais a escolha de um servidor de hospedagem de alta performance é fundamental para o sucesso de um site ou aplicativo da web.

Velocidade e desempenho

Um servidor de hospedagem de alta performance é capaz de processar solicitações e entregar conteúdo rapidamente, o que significa que os visitantes do site ou aplicativo da web não precisam esperar muito tempo para que as páginas carreguem. Isso é importante porque a velocidade de carregamento do site ou aplicativo da web tem um grande impacto na experiência do usuário e na taxa de conversão. De fato, os usuários esperam que um site carregue em segundos e tendem a abandonar um site que leva mais de alguns segundos para carregar.

Confiabilidade e disponibilidade

Um servidor de hospedagem de alta performance também é altamente confiável e estável, o que significa que o site ou aplicativo da web estará disponível para os usuários em todos os momentos. Isso é importante porque a indisponibilidade do site ou aplicativo da web pode prejudicar a reputação da empresa e resultar em perda de negócios e receita.

Segurança

Um servidor de hospedagem de alta performance também é mais seguro do que um servidor de baixa performance. Isso ocorre porque esses servidores costumam ser protegidos por firewalls e outros recursos de segurança para garantir que os dados do site e dos usuários sejam protegidos contra hackers e outros ataques cibernéticos.

Os técnicos de segurança da informação da Diletec fazem o monitoramento 24h por dia 7 dias por semana, não só dos servidores de aplicação e banco de dados, mas também de todos os recursos que fazem os serviços ficarem sempre em funcionamento e seguros. Veja alguns desses recursos:

• AWS Load Balance
• AWS Route 53
• AWS Waf
• AWS S3
• AWS CloudFront
• AWS EC2
• AWS RDS
• AWS Snapshot
• AWS SNS
• AWS SES
• AWS Lambda
• AWS ElastiCache
• Redis Cache
• Apache
• Nginx
• LiteSpeed Server
• LiteSpeed Cache
• Ferramenta de e-commerce e seus plugin/módulos
• Ferramenta de automação em marketing
• Ferramenta de chatbot
• Integrações
• Gateways de pagamento
• CPU
• GPU
• Disc IO
• Data Transfer
• Page Speed
• E outras

Além de todo esse monitoramento a nossa equipe verificar se algum script no e-commerce tem alguma falha de segurança e se encontrado a nossa equipe faz a correção o mais rápido possível e comunica os desenvolvedores do plugin/módulo onde a falha foi encontrada.

Escalabilidade

Por fim, um servidor de hospedagem de alta performance é escalável, o que significa que ele pode lidar com um grande volume de tráfego à medida que o site ou aplicativo da web cresce. Isso é importante para empresas que estão buscando crescer seus negócios, pois podem acomodar um grande número de usuários sem prejudicar o desempenho do site ou aplicativo da web.

Em resumo, a escolha de um servidor de hospedagem de alta performance é fundamental para garantir que um site ou aplicativo da web seja rápido, confiável, seguro e escalável. Ao optar por um servidor de hospedagem de alta performance, as empresas podem oferecer aos usuários uma experiência de alta qualidade, melhorar a reputação da empresa e aumentar as conversões e a receita.

Gestão de dados e LGPD

A gestão de dados é uma prática essencial para empresas que coletam, armazenam e usam informações de clientes, fornecedores e funcionários. A gestão eficiente de dados pode fornecer informações valiosas que ajudam as empresas a tomar decisões mais informadas e eficazes.

No entanto, com o aumento da quantidade de dados coletados pelas empresas, a necessidade de uma gestão de dados eficiente tornou-se ainda mais crítica. A gestão inadequada de dados pode levar a uma série de problemas, incluindo a violação da privacidade dos indivíduos e a violação de regulamentações governamentais.

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) é uma lei brasileira que estabelece diretrizes para a coleta, armazenamento, processamento e compartilhamento de dados pessoais. A LGPD entrou em vigor em 2020 e é semelhante à GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) da União Europeia. A LGPD se aplica a todas as empresas que coletam, armazenam, processam ou compartilham dados pessoais de indivíduos brasileiros, independentemente do país em que a empresa está sediada.

A LGPD exige que as empresas sejam transparentes sobre como os dados pessoais são coletados, armazenados e usados e forneçam aos indivíduos acesso a esses dados. Além disso, a lei estabelece requisitos específicos para a segurança dos dados pessoais e exige que as empresas notifiquem as autoridades competentes e os indivíduos afetados em caso de violação de dados.

Portanto, é importante que as empresas tenham uma gestão de dados adequada para cumprir com as disposições da LGPD e garantir a privacidade dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e funcionários. A gestão adequada de dados envolve uma série de medidas, incluindo a implementação de políticas de privacidade claras, o uso de tecnologias de segurança de dados robustas, a realização de auditorias regulares de segurança de dados e a formação dos funcionários sobre as melhores práticas de segurança de dados.

Em resumo, a gestão adequada de dados é uma prática essencial para empresas que coletam, armazenam e usam dados pessoais. A LGPD exige que as empresas cumpram com as disposições de privacidade de dados e estabelece penalidades para empresas que não o façam. Portanto, as empresas devem garantir que estejam em conformidade com a LGPD e implementar medidas de gestão de dados adequadas para proteger os dados pessoais dos indivíduos.

Porque ter uma empresa especializada para cuidar do e-commerce

A gestão de dados é uma tarefa complexa que envolve muitos aspectos, desde a coleta e armazenamento de dados até a sua análise e proteção. Para garantir uma gestão de dados eficiente e segura, é importante contar com uma empresa especializada em serviços de gestão de dados.

Uma empresa especializada em gestão de dados tem o conhecimento e a experiência necessários para lidar com as complexidades da gestão de dados. Essa empresa pode oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades da empresa e ajudar a implementar medidas eficazes para garantir a segurança dos dados.

Além disso, uma empresa especializada em gestão de dados pode ajudar a empresa a estar em conformidade com as regulamentações governamentais, como a LGPD, que estabelece diretrizes para a coleta, armazenamento, processamento e compartilhamento de dados pessoais. A empresa especializada pode ajudar a implementar políticas e procedimentos que garantam que a empresa esteja em conformidade com essas regulamentações.

Outra vantagem de contar com uma empresa especializada em gestão de dados é que ela pode ajudar a empresa a reduzir custos e aumentar a eficiência. A empresa especializada pode ajudar a implementar tecnologias que automatizem processos de gestão de dados, reduzindo a necessidade de recursos humanos e aumentando a eficiência.

Finalmente, uma empresa especializada em gestão de dados pode ajudar a empresa a se concentrar em suas atividades principais, em vez de se preocupar com a gestão de dados. Isso permite que a empresa se concentre em seus negócios principais e nas atividades que geram lucros.

Em resumo, a gestão de dados é uma tarefa complexa que requer conhecimentos especializados e experiência. Contar com uma empresa especializada em gestão de dados pode ajudar a empresa a implementar soluções personalizadas, estar em conformidade com regulamentações governamentais, reduzir custos e aumentar a eficiência, e se concentrar em suas atividades principais.

Porque ter uma empresa especializada em Hospedagem de e-commerce?

Assim como a gestão de dados, a hospedagem de sites, o marketing e a automação em marketing são áreas que exigem conhecimentos especializados e experiência para serem executadas com eficácia. Por essa razão, é importante contar com uma empresa especializada em cada uma dessas áreas para garantir que os serviços prestados sejam de alta qualidade e atendam às necessidades específicas da empresa.

Ao contratar uma empresa especializada em hospedagem de sites, por exemplo, a empresa pode contar com um serviço de hospedagem confiável e seguro, com suporte técnico especializado para lidar com eventuais problemas que possam surgir. Uma empresa especializada em hospedagem de sites também pode oferecer soluções personalizadas, como planos de hospedagem de acordo com as necessidades da empresa, backups frequentes e recursos extras para garantir o bom funcionamento do site.

No caso do marketing, contar com uma empresa especializada pode ajudar a empresa a desenvolver campanhas publicitárias mais eficazes, que gerem mais leads e vendas. A empresa especializada pode oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades da empresa, incluindo a criação de anúncios, gerenciamento de campanhas publicitárias em diferentes plataformas, análise de resultados e otimização das campanhas para aumentar o ROI.

Já a automação em marketing é uma área em que uma empresa especializada pode ajudar a automatizar tarefas repetitivas, como envio de e-mails marketing, gerenciamento de leads, análise de dados, entre outras. Isso pode ajudar a empresa a economizar tempo e recursos, além de aumentar a eficiência das campanhas de marketing. A empresa especializada pode oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades da empresa, incluindo a escolha da plataforma de automação em marketing adequada e a configuração das campanhas.

Em resumo, contar com uma empresa especializada em hospedagem de sites, marketing e automação em marketing pode ajudar a empresa a obter serviços de alta qualidade, personalizados de acordo com suas necessidades, e economizar tempo e recursos. Além disso, a expertise da empresa especializada pode ajudar a empresa a alcançar melhores resultados em suas campanhas de marketing e a aumentar sua eficiência operacional.

Como economizar dinheiro com Gateway de pagamento?

O plugin do Banco Inter desenvolvido pela Diletec é uma solução que pode trazer diversos benefícios para empresas que gerenciam e-commerces. Entre eles, podemos destacar:

1. Redução de custos: Como o plugin permite o uso do Banco Inter como gateway de pagamento, a empresa gestora do e-commerce não precisa pagar por outros gateways, o que pode resultar em uma redução significativa de custos.
2. Integração simplificada: O plugin foi desenvolvido para integrar de forma simples e fácil com plataformas de e-commerce, permitindo que a empresa gestora possa oferecer o Banco Inter como opção de pagamento em seu site sem grandes dificuldades.
3. Segurança: O Banco Inter é uma instituição financeira sólida e confiável, o que pode trazer mais segurança para as transações realizadas no e-commerce. Além disso, o plugin foi desenvolvido para garantir a segurança das transações realizadas com o Banco Inter.
4. Agilidade nas transações: O Banco Inter é conhecido por oferecer soluções financeiras ágeis e modernas, o que pode trazer mais agilidade para as transações realizadas no e-commerce. Isso pode resultar em uma melhor experiência para o cliente e em mais vendas para a empresa gestora.
5. Personalização: O plugin da Diletec foi desenvolvido para permitir a personalização das opções de pagamento oferecidas pela empresa gestora do e-commerce. Isso significa que é possível escolher quais bandeiras de cartão de crédito serão aceitas, por exemplo, além de definir outras configurações que se adequem às necessidades do negócio.

Em resumo, o plugin do Banco Inter desenvolvido pela Diletec pode ser uma solução interessante para empresas que desejam reduzir custos com gateways de pagamento, simplificar a integração de soluções financeiras em seus e-commerces, oferecer mais segurança e agilidade nas transações e personalizar as opções de pagamento de acordo com suas necessidades. É importante destacar que, como em qualquer outra solução, é necessário avaliar cuidadosamente as necessidades e características do negócio antes de adotar o plugin da Diletec.

Atendimento por Whatsapp

O plugin de gestão de mensagens de WhatsApp desenvolvido pela Diletec pode trazer diversos benefícios para empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente e agilizar o processo de vendas em seu e-commerce. Entre os benefícios, podemos destacar:

1. Centralização das mensagens: Com o plugin, é possível centralizar todas as mensagens de WhatsApp recebidas pela empresa em um único lugar, facilitando a gestão e o atendimento ao cliente. Isso significa que, independentemente do número de atendentes disponíveis, as mensagens serão recebidas em um único número de WhatsApp.
2. Mais eficiência no atendimento: Com o plugin, é possível ter vários atendentes acessando o mesmo número de WhatsApp ao mesmo tempo, o que pode trazer mais eficiência para o atendimento ao cliente e reduzir o tempo de espera para respostas.
3. Automação de processos: O plugin permite a automação de diversos processos, como o envio de códigos Pix, boletos, códigos de barras e atualização de status do pedido. Isso pode agilizar o processo de vendas e trazer mais comodidade para o cliente.
4. Mais segurança: O plugin da Diletec foi desenvolvido para garantir a segurança das transações realizadas pelo WhatsApp. Isso significa que os dados do cliente e da empresa são protegidos e mantidos em sigilo, reduzindo os riscos de fraudes e problemas de segurança.
5. Personalização: O plugin permite a personalização de mensagens e respostas automáticas, o que pode trazer mais personalidade e identidade para a comunicação da empresa com o cliente. Além disso, é possível programar respostas automáticas para perguntas frequentes, o que pode reduzir o tempo de resposta e otimizar o atendimento.

Em resumo, o plugin de gestão de mensagens de WhatsApp desenvolvido pela Diletec pode ser uma solução interessante para empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente, agilizar o processo de vendas e trazer mais segurança e eficiência para suas transações no WhatsApp. É importante destacar que, como em qualquer outra solução, é necessário avaliar cuidadosamente as necessidades e características do negócio antes de adotar o plugin da Diletec.

Integração com ERP

Integração com um sistema ERP é indispensável para um e-commerce de sucesso. A Diletec oferece serviços de integração de e-commerce com os melhores ERP (Enterprise Resource Planning) do mercado, permitindo que as empresas possam integrar seus sistemas de gestão empresarial com o e-commerce, o que possibilita o controle e o gerenciamento mais eficiente de todas as áreas da empresa, desde o estoque até a emissão de notas fiscais e a gestão financeira.

A integração com ERP permite que as empresas tenham uma visão mais ampla e integrada de todo o seu negócio, uma vez que todos os dados são centralizados em um único sistema, o que elimina a necessidade de realizar tarefas repetitivas e manuais, aumentando a eficiência e a produtividade da empresa.

Os serviços de integração da Diletec incluem a análise e o planejamento de toda a integração, a criação de APIs (Application Programming Interface) personalizadas, a implementação da integração e a realização de testes e validações, garantindo a integridade e a confiabilidade dos dados.

Ao optar pelos serviços de integração de e-commerce da Diletec, as empresas podem desfrutar de diversos benefícios, tais como:

1. Automatização de processos: Com a integração do e-commerce com o ERP, é possível automatizar diversos processos, como a atualização do estoque, a emissão de notas fiscais, a gestão financeira, entre outros, o que aumenta a eficiência e a produtividade da empresa.
2. Visão integrada do negócio: Com a centralização de todos os dados em um único sistema, as empresas têm uma visão mais integrada do seu negócio, o que permite uma tomada de decisão mais assertiva e estratégica.
3. Redução de erros: A integração do e-commerce com o ERP elimina a necessidade de realizar tarefas repetitivas e manuais, o que reduz a ocorrência de erros e retrabalhos.
4. Maior controle financeiro: A integração do e-commerce com o ERP permite uma gestão financeira mais eficiente, com maior controle de despesas, fluxo de caixa e recebimentos.
5. Otimização de tempo: Com a automatização de processos e a centralização de dados, as empresas podem otimizar o tempo de suas equipes, permitindo que se dediquem a tarefas mais estratégicas e relevantes para o negócio.

Em resumo, os serviços de integração de e-commerce oferecidos pela Diletec permitem que as empresas tenham uma visão integrada e automatizada de seu negócio, aumentando a eficiência e a produtividade, reduzindo erros e retrabalhos e otimizando o tempo de suas equipes, o que contribui para o sucesso e o crescimento do e-commerce.

Integração com CRM

Integração do e-commerce com um sistema de CRM é de muita importância, com ela você ter redução de custos no processo de venda. A Diletec também oferece serviços de integração de e-commerce com os melhores CRM (Customer Relationship Management) do mercado, o que permite que as empresas possam integrar suas estratégias de vendas e marketing com o e-commerce, melhorando a experiência do cliente e aumentando as vendas.

A integração com CRM permite que as empresas tenham uma visão mais ampla e completa do comportamento dos clientes, como suas preferências, histórico de compras, interações com a empresa, entre outros, o que possibilita a criação de campanhas de marketing mais eficientes e personalizadas, de acordo com o perfil e as necessidades de cada cliente.

Os serviços de integração da Diletec incluem a análise e o planejamento de toda a integração, a criação de APIs personalizadas, a implementação da integração e a realização de testes e validações, garantindo a integridade e a confiabilidade dos dados.

Ao optar pelos serviços de integração de e-commerce com CRM da Diletec, as empresas podem desfrutar de diversos benefícios, tais como:

1. Personalização da experiência do cliente: Com a integração do e-commerce com o CRM, é possível personalizar a experiência do cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com suas preferências e necessidades.
2. Aumento da fidelidade do cliente: Com a visão completa do comportamento do cliente, as empresas podem criar estratégias de fidelização mais eficazes, o que contribui para o aumento da fidelidade do cliente e, consequentemente, para o aumento das vendas.
3. Criação de campanhas de marketing mais eficientes: Com a integração do e-commerce com o CRM, as empresas podem criar campanhas de marketing mais eficientes e personalizadas, de acordo com o perfil e as necessidades de cada cliente, aumentando a eficácia das campanhas e as chances de conversão.
4. Redução do tempo de resposta: Com a integração do e-commerce com o CRM, as empresas podem reduzir o tempo de resposta aos clientes, oferecendo um atendimento mais rápido e eficiente.
5. Otimização do tempo e dos recursos: Com a automatização de processos e a centralização de dados, as empresas podem otimizar o tempo e os recursos de suas equipes, permitindo que se dediquem a tarefas mais estratégicas e relevantes para o negócio.

Em resumo, os serviços de integração de e-commerce com CRM oferecidos pela Diletec permitem que as empresas tenham uma visão completa e personalizada do comportamento dos clientes, aumentando a fidelidade e as vendas, criando campanhas de marketing mais eficientes e reduzindo o tempo de resposta, o que contribui para o sucesso e o crescimento do e-commerce.

Integração com Marketplaces

Integrando o seu e-commerce com um Marketplace você pode aumentar as vendas em até 300%. A Diletec oferece serviços de integração com os maiores marketplaces do mercado, o que permite que as empresas possam expandir suas vendas, aumentar a visibilidade de seus produtos e serviços, e alcançar novos públicos de forma rápida e eficiente.

A integração com marketplaces permite que as empresas possam vender seus produtos e serviços em plataformas de terceiros, como Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza, entre outros, aproveitando a estrutura, a audiência e as estratégias de marketing dessas plataformas para ampliar suas vendas. Veja uma lista mais completa de integrações:

• Marcado Livre
• Magazine Luiza
• Casas Bahia
• Americanas
• Aliexpress
• Amazon
• Shopee
• E outros

Os serviços de integração de e-commerce com marketplaces da Diletec incluem a análise e o planejamento de toda a integração, a criação de APIs personalizadas, a implementação da integração e a realização de testes e validações, garantindo a integridade e a confiabilidade dos dados.

Ao optar pelos serviços de integração de e-commerce com marketplaces da Diletec, as empresas podem desfrutar de diversos benefícios, tais como:

1. Ampliação das vendas: Com a integração do e-commerce com marketplaces, as empresas podem expandir suas vendas, alcançando novos públicos e aumentando a visibilidade de seus produtos e serviços.
2. Aumento da credibilidade: Ao vender em marketplaces renomados e reconhecidos, as empresas podem aumentar sua credibilidade junto aos clientes, o que contribui para o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.
3. Aproveitamento da estrutura e das estratégias de marketing dos marketplaces: Ao vender em marketplaces, as empresas podem aproveitar a estrutura, a audiência e as estratégias de marketing dessas plataformas, o que pode contribuir para o aumento das vendas e a ampliação da visibilidade da marca.
4. Otimização do tempo e dos recursos: Com a automatização de processos e a centralização de dados, as empresas podem otimizar o tempo e os recursos de suas equipes, permitindo que se dediquem a tarefas mais estratégicas e relevantes para o negócio.
5. Redução de custos: Com a integração do e-commerce com marketplaces, as empresas podem reduzir os custos com a criação e a manutenção de sua própria plataforma de e-commerce, aproveitando a estrutura e as funcionalidades dos marketplaces.

Em resumo, os serviços de integração de e-commerce com marketplaces oferecidos pela Diletec permitem que as empresas possam expandir suas vendas, ampliar sua visibilidade, aproveitar a estrutura e as estratégias de marketing dos marketplaces, otimizar seus recursos e reduzir seus custos, o que contribui para o sucesso e o crescimento do e-commerce.

Integração com redes sociais

A integração com as redes sociais é um recurso cada vez mais importante para empresas que desejam melhorar a exposição de seus produtos e serviços. Através da integração, é possível compartilhar informações sobre seus produtos diretamente nas redes sociais, alcançando um público maior e aumentando as chances de conversão em vendas.

A Diletec oferece serviços de integração com as principais redes sociais, como Facebook, Instagram e Twitter. Com a integração, é possível criar anúncios personalizados, compartilhar ofertas e promoções exclusivas, além de engajar com os clientes em tempo real, respondendo dúvidas e solicitações.

Além disso, a integração com as redes sociais permite a criação de estratégias de marketing digital mais eficientes, segmentando o público-alvo e personalizando as campanhas de acordo com as preferências e comportamento dos usuários.

Ao escolher a Diletec como empresa especializada em serviços de e-commerce, a integração com as redes sociais é um dos serviços oferecidos, proporcionando uma presença online mais forte e uma experiência de compra mais agradável para seus clientes.

A utilização de Mapa de Calor em um e-commerce

O software Clarity da Microsoft é uma ferramenta extremamente útil para empresas que desejam compreender o comportamento de seus usuários ao acessarem o e-commerce. Trata-se de um mapa de calor que permite identificar com precisão os pontos de maior interesse dos visitantes, suas ações e comportamentos.

Através da análise dos dados gerados pelo Clarity, é possível identificar quais são as áreas mais clicadas do seu site, quais páginas têm mais tempo de permanência, quais conteúdos são mais lidos, entre outras informações importantes para aprimorar a experiência do usuário e, consequentemente, aumentar as chances de conversão.

Dentre as funcionalidades oferecidas pelo Clarity, podemos destacar a possibilidade de registrar as ações dos usuários em vídeos e as sessões de navegação, permitindo que você visualize e analise de forma detalhada como os visitantes interagem com seu e-commerce. Além disso, é possível filtrar os dados por segmentos específicos, como localização, tipo de dispositivo, tempo de permanência, entre outros.

Ao utilizar o Clarity, sua empresa terá acesso a uma série de informações valiosas sobre o comportamento dos usuários em seu e-commerce, permitindo a criação de estratégias mais eficientes para aprimorar a experiência do usuário e aumentar as conversões. Além disso, a análise de dados é uma ferramenta essencial para a tomada de decisões, pois permite identificar tendências e padrões que podem ser explorados para obter melhores resultados.

Portanto, utilizar o software Clarity da Microsoft é extremamente importante para empresas que desejam compreender e otimizar a experiência do usuário em seu e-commerce, aumentando as chances de conversão e a fidelização dos clientes. Trata-se de uma ferramenta eficiente e fácil de usar, que pode trazer resultados expressivos para o seu negócio.

Como destacar meu e-commerce

Você já se perguntou como sua empresa pode se destacar no mercado de e-commerce cada vez mais competitivo? A resposta é simples: escolhendo a Diletec para prestar todos os serviços necessários para o sucesso do seu negócio.

Ao escolher a Diletec, você estará optando por uma empresa especializada em serviços de e-commerce, com anos de experiência no mercado e profissionais altamente qualificados para atender todas as suas necessidades.

Nós oferecemos uma gama completa de serviços, desde a hospedagem e gestão do seu e-commerce em servidores AWS de alta performance, até a integração com os principais ERP, CRM e marketplaces do mercado, além da gestão de suas redes sociais e estratégias de marketing digital.

Com a Diletec, você terá a garantia de um serviço seguro e confiável, com servidores monitorados e os melhores softwares de segurança, firewall e antivírus do mercado. Além disso, nossos profissionais altamente qualificados em segurança da informação estão sempre prontos para proteger seu negócio contra ameaças externas.

Nós também oferecemos serviços de automação em marketing, com ferramentas de abandono de carrinho, anúncios e gestão de mensagens de WhatsApp, permitindo que você se concentre em fornecer um atendimento de qualidade aos seus clientes e aumentando suas vendas.

Não perca mais tempo procurando soluções isoladas para o seu e-commerce. Com a Diletec, você terá todos os serviços necessários para o sucesso do seu negócio em um único lugar, com a garantia de um serviço de qualidade e alta performance.

Então não perca mais tempo e escolha a Diletec para prestar todos os serviços necessários para o sucesso do seu e-commerce. Nós estamos prontos para ajudá-lo a alcançar seus objetivos e tornar sua empresa um sucesso no mercado.